POURQUOI TRAVAILLER CHEZ NOUS ?
Chez Logisbourg, la journée commence par un bon café Starbuck offert gracieusement par l’entreprise. Tu n’aimes pas le café, pas de problème, une distributrice d’eau, des bouteilles d’eau ou d’autres breuvages chauds et froids sont mis à ta disposition. Tu veux te changer les idées pendant la pause du diner ou après le travail ? Une salle de jeux avec table de Ping-Pong, de Baby-Foot et de hockey est mise à la disposition de l’ensemble du personnel. L’été tu préfères manger à l’extérieur pour te ressourcer au soleil, nous avons une belle terrasse sur le toit qui t’attend ! Tu es un sportif qui souhaite arriver au travail en vélo, mais tu ne veux pas transpirer et faire suer tes collègues ? Pas de problème une salle de bain complète avec douche est mise à la disposition du personnel !
Chez Logisbourg, nous travaillons très forts à tous les jours, afin de satisfaire notre clientèle, mais nous croyons qu’il est important de souligner et fêter nos réalisations. Ainsi, l’équipe du club social organise régulièrement des activités et ceci tout au long de l’année. Que ce soit un lunch payé improvisé, des visites de chantier qui se terminent en 5 à 7 ou un party du temps des Fêtes dans un salon privé suivi d’un spectacle au Capitole de Québec, nous souhaitons faire de ces évènements des moments mémorables de rassemblement et de reconnaissance pour notre personnel.
Tu souhaites travailler dans un environnement hautement technologique entouré de gens passionnés par le domaine de l’immobilier et de la construction, alors joins-toi à notre organisation, il ne manque plus que toi !
Faire partie de l'équipe Logisbourg c'est ...
- Rémunération très compétitive ;
- Programme privilège santé, l’assurance collective redéfinie ;
- Remboursement des frais reliés à la formation continue ;
- Remboursement des cotisations à une association professionnelle ;
- Fournitures et équipements fournis lorsque requis
(cellulaire, portable, uniforme, outillage, etc.) ; - Prime de référencement d’employés ;
- Reconnaissance des années de service.
Logisbourg saura grandement te plaire
Nous sommes tous axés sur la création de valeur, et ce, en travaillant en étroite collaboration les uns avec les autres.
Agent(e) du service à la clientèle
Québec 
Permanent 
Temps plein 
40 heures/sem. 
20 à 27$/hr (selon l'expérience) 
C24007
Tu cherches un emploi stimulant dans une équipe soudée !
Notre département de service à la clientèle est à la recherche d'une personne dynamique, qui aime rendre service aux gens, qui aime offrir un service de qualité et soucieuse d'un travail bien accomplie. Dans notre équipe souriante, le travail d'équipe est primordiale et la bonne humeur est toujours à l'honneur.
Sous la supervision de la directrice administrative, l'agent(e) au service à la clientèle assure le suivi complet de la gestion des baux et des contrats de location et s'assure d'offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l'organisation. Voici quelques une des responsabilités de ce poste.
Responsabilités
- Traiter les différentes demandes de service des clients;
- Sélectionner efficacement et selon les critères d'admissibilité de l'entreprise, toutes les demandes de location provenant des conseillers à la location;
- Appliquer les procédures et politiques de l'entreprise en matière de satisfaction clientèle et assurer la gestion des cas problématiques;
- Assurer la transmission des informations pertinentes aux résidents et aux tiers conformément aux règlements;
- Collaborer avec les conseillers à la location dans les gestions des déménagements, les inspections & livraison d'appartement et autres dossiers connexes;
- Garantir la mise à jour constante des outils de location (Intranet, Site Web, Annonces publicitaires, etc.) et collaborer à différents projets Média/Marketing et sondages de satisfaction à la clientèle;
- Participer à la gestion opérationnelle des baux résidentiels et commerciaux et des autres contrats de location (Primmo résidentiel & commercial);
- Participer au suivi des dossiers de mauvaises créances et de collections;
- Préparer, participer et faire le suivi des dossiers d'audiences à la Régie du logement;
- Assister la directrice administrative dans divers dossiers reliés à la gestion opérationnelle des immeubles;
Exigences du poste
- Technique en gestion immobilière, en administration ou équivalent;
- Bonne connaissance des outils informatiques de base tel que : Suite Office, Internet, etc;
- Bonne connaissance du logiciel Hopem (Atout);
- Bonne connaissance du secteur de l'immobilier résidentiel (Atout);
- 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle dans un domaine pertinent;
Qualités recherchées
- Professionnalisme, débrouillardise, ponctualité, rigueur;
- Excellente maîtrise du français;
Avantages reliés au poste
- Horaire semi variable (Présence au bureau obligatoire de 8h30h à 12h et de 13h à 16h);
- Le reste du temps est gérable par l'employé lui-même;
Les avantages Logisbourg
- Activités sociales organisées par l'entreprise
- Air climatisé dans l’ensemble des bureaux
- Variétés de cafés et autres breuvages gratuits
- Congés mobiles
- Formation continue
- Programme privilège santé
- Reconnaissance des années de service
- Remboursement du kilométrage
- Remboursement d'activités de formation
et perfectionnement - Remboursement des cotisations à une association professionnelle
- Rémunération très compétitive
- Salle de jeux (Ping-pong, Baby-Foot, Hockey sur table)
- Stationnement inclus
- Transport en commun à proximité
- Salle à dîner équipée (fours grille-pain, fours à micro-ondes, frigos)
- Fournitures et équipements fournis lorsque requis (cellulaire, portable, uniforme, outillage, etc.)
- Prime de référencement d’employés
La date limite pour nous faire parvenir votre candidature pour ce poste est le : 10 août 2023